Лицензионный договор (публичная оферта)

Редакция 2026-08-01

Правообладатель (Лицензиар): [не заполнено: operator_name] , УНП [не заполнено: operator_tax_id] , [не заполнено: operator_address] .

Настоящий документ является публичной офертой Лицензиара заключить лицензионный договор на условиях, изложенных ниже.

1. Термины

Программа — программное обеспечение plando, размещённое в сети Интернет по адресу plando.by, предназначенное для учёта записей, клиентов, продаж и расписания организаций сферы услуг.

Лицензиат — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, акцептовавший настоящую оферту.

Пользователь — физическое лицо, которому Лицензиат предоставил доступ к Программе в рамках своей учётной записи.

Клиент Лицензиата — физическое лицо, получающее услуги Лицензиата, сведения о котором Лицензиат вносит в Программу либо которое самостоятельно оставляет заявку через страницу онлайн-записи Лицензиата.

Учётная запись организации — обособленное пространство данных Лицензиата в Программе, доступ к которому имеют только Пользователи Лицензиата.

Тариф — совокупность условий предоставления права использования Программы: объём функциональных возможностей, ограничения, размер и период оплаты. Действующие Тарифы размещены на plando.by.

2. Предмет договора

2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования Программы на условиях простой (неисключительной) лицензии в объёме, определённом выбранным Тарифом, а Лицензиат обязуется уплачивать вознаграждение.

2.2. Право использования предоставляется путём предоставления удалённого доступа к Программе через сеть Интернет. Экземпляр Программы Лицензиату не передаётся, исключительное право не отчуждается.

2.3. Территория использования — Республика Беларусь. Срок — период, за который внесена оплата.

2.4. Способы использования ограничиваются функциональным применением Программы по назначению. Лицензиат не вправе воспроизводить, модифицировать, декомпилировать Программу, предоставлять доступ третьим лицам за пределами своей организации, использовать Программу для оказания услуг третьим лицам под своим именем.

3. Акцепт оферты

3.1. Акцептом является регистрация учётной записи организации в Программе и проставление отметки о согласии с условиями настоящей оферты.

3.2. Акцепт означает согласие также с Приложением № 1 «Поручение на обработку персональных данных», являющимся неотъемлемой частью настоящего договора, и с Политикой в отношении обработки персональных данных.

3.3. Договор считается заключённым с даты акцепта. Письменная форма считается соблюдённой.

4. Пробный период и оплата

4.1. Лицензиату может предоставляться пробный период использования Программы, продолжительность которого указана на plando.by. В течение пробного периода вознаграждение не уплачивается.

4.2. Вознаграждение уплачивается авансом за выбранный период на основании счёта, выставляемого Лицензиаром в Программе. Оплата производится безналичным перечислением на расчётный счёт Лицензиара.

4.3. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Лицензиара. Поступление платежа подтверждается Лицензиаром, статус счёта отражается в Программе.

4.4. При оплате за год может предоставляться скидка, размер которой указан на plando.by на момент выставления счёта.

4.5. Стоимость Тарифов может изменяться Лицензиаром. Изменение не распространяется на уже оплаченный период. Об изменении стоимости Лицензиар уведомляет не менее чем за 15 календарных дней по адресу электронной почты, указанному в учётной записи организации.

4.6. По истечении оплаченного периода Лицензиату предоставляется льготный период, продолжительность которого указана на plando.by, в течение которого доступ сохраняется. По окончании льготного периода при отсутствии оплаты доступ к Программе приостанавливается; данные Лицензиата при этом сохраняются в порядке раздела 9.

4.7. Возврат уплаченного вознаграждения за неиспользованную часть оплаченного периода производится по заявлению Лицензиата пропорционально неистёкшему сроку, за вычетом фактически понесённых Лицензиаром расходов, за исключением случая расторжения договора по причине нарушения Лицензиатом его условий.

5. Права и обязанности Лицензиара

5.1. Лицензиар обязуется:

• обеспечить доступность Программы, за исключением времени планового обслуживания и обстоятельств, не зависящих от Лицензиара;
• обеспечивать конфиденциальность данных, размещённых Лицензиатом в Программе, в течение всего периода их нахождения на серверах Лицензиара;
• обрабатывать персональные данные Клиентов Лицензиата исключительно в соответствии с Приложением № 1 к настоящему договору;
• предоставить Лицензиату возможность выгрузки его данных в машиночитаемом формате в течение срока действия договора и в течение 30 календарных дней после его прекращения;
• уведомлять Лицензиата о нарушениях систем защиты персональных данных в порядке и сроки, установленные Приложением № 1;
• оказывать консультационную поддержку по вопросам работы Программы через каналы, указанные на plando.by.

5.2. Лицензиар вправе:

• изменять функциональные возможности Программы, не уменьшая при этом объём возможностей оплаченного Тарифа существенным образом;
• проводить плановое обслуживание с временным приостановлением доступа, уведомив Лицензиата заблаговременно, за исключением аварийных работ;
• приостановить доступ к Программе при неоплате по истечении льготного периода, а также при использовании Программы способом, нарушающим пункт 2.4 или законодательство, — с одновременным уведомлением Лицензиата;
• привлекать третьих лиц для обеспечения работы Программы на условиях Приложения № 1.

6. Права и обязанности Лицензиата

6.1. Лицензиат обязуется:

• предоставлять достоверные сведения при регистрации и поддерживать их в актуальном состоянии, в том числе полное наименование, УНП и юридический адрес;
• обеспечивать конфиденциальность учётных данных Пользователей, не допускать использования одной учётной записи несколькими лицами, незамедлительно сообщать Лицензиару о фактах несанкционированного доступа;
• самостоятельно определять и контролировать состав Пользователей и объём предоставленных им прав;
• использовать Программу в соответствии с законодательством Республики Беларусь, в том числе законодательством о защите персональных данных, о рекламе и о защите прав потребителей;
• размещать в местах, доступных Клиентам Лицензиата (включая страницу онлайн-записи и помещения, в которых оказываются услуги), информацию о порядке, целях и способах обработки их персональных данных;
• своевременно уплачивать вознаграждение.

6.2. Лицензиат вправе в любое время выгрузить свои данные и отказаться от исполнения договора в порядке раздела 9.

7. Заверения Лицензиата в отношении персональных данных

Лицензиат заверяет и гарантирует, что:

• в отношении персональных данных Клиентов Лицензиата, вносимых в Программу, он выступает оператором персональных данных и самостоятельно определяет цели и объём их обработки;
• обработка таких данных осуществляется им при наличии правового основания, предусмотренного законодательством, включая получение согласия субъектов персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется;
• субъекты персональных данных уведомлены о том, что обработка их данных поручена Лицензиару, с указанием его наименования и места нахождения;
• Лицензиатом назначено лицо, ответственное за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных, и приняты меры их защиты;
• данные, переносимые Лицензиатом в Программу из иных систем учёта, получены им на законном основании;
• в Программу не вносятся персональные данные, обработка которых Лицензиатом не допускается законодательством.

Нарушение настоящих заверений является существенным нарушением договора. Убытки Лицензиара, возникшие вследствие недостоверности заверений, включая суммы административных взысканий и удовлетворённых требований третьих лиц, подлежат возмещению Лицензиатом.

8. Ответственность

8.1. Программа предоставляется на условиях «как есть». Лицензиар не гарантирует, что функциональные возможности Программы будут соответствовать всем ожиданиям Лицензиата или что работа Программы будет непрерывной и безошибочной.

8.2. Лицензиар не несёт ответственности за содержание и достоверность сведений, размещаемых Лицензиатом и Пользователями в Программе, а также за решения, принятые Лицензиатом на основании данных Программы.

8.3. Лицензиар не является стороной отношений между Лицензиатом и Клиентами Лицензиата и не отвечает по обязательствам, возникающим из этих отношений.

8.4. Ответственность Лицензиара ограничивается суммой вознаграждения, уплаченного Лицензиатом за период, в котором возникло основание ответственности. Ограничение не применяется к случаям умысла и в иных случаях, когда ограничение ответственности не допускается законодательством.

8.5. Ответственность за действия Лицензиара как уполномоченного лица перед субъектами персональных данных несёт Лицензиат как оператор в силу статьи 7 Закона Республики Беларусь «О защите персональных данных». Взаимные требования Сторон в этой части регулируются Приложением № 1.

9. Срок действия, изменение и прекращение договора

9.1. Договор действует до прекращения по основаниям, предусмотренным настоящим разделом.

9.2. Лицензиар вправе изменять условия договора. Новая редакция размещается на plando.by не менее чем за 15 календарных дней до вступления в силу, о чём Лицензиат уведомляется по адресу электронной почты, указанному в учётной записи организации. Продолжение использования Программы после вступления изменений в силу означает согласие с ними. При несогласии Лицензиат вправе отказаться от договора с возвратом вознаграждения за неиспользованный период.

9.3. Лицензиат вправе отказаться от договора в любое время, направив уведомление через Программу или на адрес privacy@plando.by.

9.4. Лицензиар вправе отказаться от договора при нарушении Лицензиатом пункта 2.4, раздела 6.1 или заверений раздела 7, уведомив Лицензиата не менее чем за 10 календарных дней, за исключением нарушений, требующих немедленного прекращения доступа.

9.5. Судьба данных при прекращении договора. В течение 30 календарных дней с даты прекращения договора Лицензиату сохраняется возможность выгрузки данных. По истечении указанного срока данные Лицензиата, включая персональные данные Клиентов Лицензиата, удаляются с серверов Лицензиара; из резервных копий данные удаляются по мере их плановой ротации в срок, не превышающий 12 месяцев. По письменному требованию Лицензиата удаление производится ранее указанного срока. Факт удаления подтверждается Лицензиаром по запросу.

10. Прочие условия

10.1. К договору применяется право Республики Беларусь.

10.2. Споры разрешаются путём переговоров; претензионный порядок обязателен, срок рассмотрения претензии — 15 календарных дней. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Лицензиара.

10.3. Стороны признают юридическую силу документов и уведомлений, направленных по адресам электронной почты, указанным в учётной записи организации и в реквизитах Лицензиара.

10.4. Приложение № 1 «Поручение на обработку персональных данных» является неотъемлемой частью настоящего договора.

11. Реквизиты Лицензиара

[не заполнено: operator_name]
УНП [не заполнено: operator_tax_id]
[не заполнено: operator_address]
privacy@plando.by